こころのQ&A⑦-A

Q7　解説

知人や家族から気分や不安について相談を受けたときの初期の対応として正しいのは？

正解:c 初期の対応として正しいのは「相手のペースに任せて話を聞く」。
まずは相手のペースに任せて話を聞きましょう。共感する姿勢で、相手の気持ち、感情をあるがままに受け止めます。安易な励ましや助言はしません。話を聞きながら相談者のニーズを読み取ります。