オンライン相談の流れ

ご利用の流れ

ストレスセルフチェックの結果をもとに、必要に応じて相談員とのオンライン相談を受けることができます。

1. 予約サイトに希望日時を入力

   

   ※ストレスセルフチェックの結果画面に表示される
   「オンライン相談」ボタンよりアクセスしてください。

   1. 予約サイトにアクセスします
   2. 空き時間の中からご希望日時を選択します(1時間単位)
      ※ご注意※
      翌日の面談をご希望の方は、前日の15：00までに入力を完了ください。当日予約は不可となりますのでご注意ください。
   3. ビデオ通話の招待用URLのお届け先を登録します
   4. オンライン相談時間を確定します

   ※KOKOROBOePROのIDを未取得の方は予約登録できません。
   ※予約内容の確認 変更は、ストレスセルフチェックの結果画面よりアクセスしてください。

   詳細手順はこちらをご覧ください

   [スマートフォン・パソコンをご利用時]

2. ビデオ通話の招待用URLを受信

   

   1. 予約完了後、登録頂いたお届け先にビデオ通話の招待用URLをメールでお届けします（Zoomの利用を想定しています）
   2. オンライン相談当日までにZoomのご利用方法を確認ください

   ※インターネットに接続しているパソコン（マイク・カメラ機能がある、または、外付けで接続したもの）またはタブレットをご準備ください。
   ※高速の通信環境：有線LAN、WiFi(無線LAN)をご準備ください。

3. オンライン相談を実施

   

   1. 予約した相談時間に合わせて、招待用URLにアクセスします。
   2. 接続できましたら、オンライン相談を開始します。

   ※お伝えするURLからZoomをダウンロードして、あるいはZoomアプリからミーティングID、パスワードを入力して、ビデオ通話をご利用頂きます。

KOKOROBOコールセンターの連絡先等

〒187-8551
東京都小平市小川東町4-1-1
国立精神・神経医療研究センター内
KOKOROBOコールセンター
e-mail：kokorobo-eproncnp.go.jp
（＠を半角に変えてお送りください）
Tel：042-344-5687
（平日 10:00～17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く））