オンライン相談の流れ

ストレスセルフチェックを受診した人のみ対象です

新城市在住の方は、MeDaCaをダウンロードせず、こちらにお電話ください

新城市 健康福祉部 健康課
電話番号:0536-23-8551
ファクス:0536-24-9008

〒441-1301 愛知県新城市矢部字上ノ川1番地8
新城保健センター
メールアドレス hokencity.shinshiro.lg.jp
(@を半角に変えてお送りください)

ご利用の流れ

ストレスセルフチェックの結果をもとに、必要に応じて相談員とのオンライン相談を受けることができます。

  1. システムの初期登録と連携申請

    1. アプリをダウンロード(無料)
    2. 会員登録を行います(MeDaCaIDの設定など)
    3. 相談所との連携を申請します
    4. 連携の許可が通知されます

    ※初回ご利用時のみ、オンラインシステム(MeDaCa)の新規登録が必要です。詳細手順の資料をご覧ください。
    ※オンライン相談システムの初期登録時のID及びパスワードは、ストレスセルフチェック(KOKOROBO ePRO)の登録時にメール送付されたID、及びあなたが設定したパスワードを使用することが可能です。

    詳細手順はこちらをご覧ください

    [スマートフォンをご利用時]
    [パソコンをご利用時]

    ダウンロードはこちらから

    App Storeからダウンロード
    Google Playで手に入れよう

    詳細手順の説明動画(STEP1~STEP2)もご覧ください

    [アプリ版]

    [Web版]

  2. 予約サイトに希望日時を入力

    1. 予約サイトにアクセスします
    2. MeDaCaIDとePROIDを使ってログインします
    3. 空き時間の中からご希望日時を選択します(1時間単位)
    4. オンライン相談時間の確定します

    ※オンライン相談予約登録のIDは、ストレスセルフチェック(KOKOROBO ePRO)の登録時にメール送付されたIDを使ってログインしてください。
    KOKOROBO ePROのIDを未取得の方は予約登録できません。
    ※オンライン相談予約登録時のパスワードは、ストレスセルフチェック(KOKOROBO ePRO)の登録時にあなたが設定したパスワードを使用することが可能です。

    詳細手順はこちらをご覧ください

    [スマートフォン・パソコンをご利用時]

    ご予約はこちらをご覧ください

  3. オンライン相談を実施

    1. 設定した相談時間に合わせて着信を待ちます
    2. 相談所からのビデオ通話の着信に出ます
    3. オンライン相談が開始

    詳細手順はこちらをご覧ください

    [スマートフォン・パソコンをご利用時]

KOKOROBOコールセンターの連絡先等

〒105-0023
東京都港区芝浦1-1-1
シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社
KOKOROBOコールセンター
e-mail:kokorobo-eprocmicgroup.com
(@を半角に変えてお送りください)
Tel:03-6633-3381
(平日・土曜 9:00~18:00(日曜・祝日・年末年始を除く))
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